डिजिटल युग में, उपभोक्ताओं और व्यावसायिक भागीदारों का विश्वास अब केवल ब्रोशर या सुंदर आधिकारिक वेबसाइट पृष्ठों द्वारा स्थापित नहीं है। जब कंपनियां अपने दरवाजे खोलने और ग्राहकों को कार्यशाला में चलने, उत्पादन लाइन को छूने, और कच्चे माल से तैयार उत्पादों में उत्पादों के परिवर्तन को देखने के लिए आमंत्रित करने की पहल करती हैं, तो यह "दृश्यमान ट्रस्ट" वैश्विक व्यापार प्रतियोगिता में एक नया सौदेबाजी चिप बन रहा है। फैक्ट्री विज़िट, एक पारंपरिक व्यापारिक व्यवहार, बुद्धिमान विनिर्माण और वैश्विक सहयोग की लहर में नई जीवन शक्ति को विकीर्ण कर रहे हैं। झोंग कार्बन एनर्जी कंपनी, लिमिटेड ने यह सुनिश्चित करने के लिए एक पूर्ण कारखाने की यात्रा प्रक्रिया की स्थापना की है कि ग्राहक यात्रा से पहले, दौरान और बाद में कुछ हासिल कर सकते हैं।
1। पारदर्शी उत्पादन: ब्लैक बॉक्स से मनोरम ट्रस्ट तक
उद्योग के युग में 4। 0, एक "पारदर्शी कारखाने" की अवधारणा ने लंबे समय से भौतिक स्थान के उद्घाटन को पार कर लिया है। कारखाने की यात्राओं के माध्यम से, कंपनियां न केवल उपकरण और असेंबली लाइनों, बल्कि एक पूर्ण-लिंक गुणवत्ता प्रतिबद्धता भी दिखाती हैं: आगंतुक निगरानी प्रणाली में लॉग इन कर सकते हैं, उत्पादन वीडियो का पता लगा सकते हैं, और पुष्टि कर सकते हैं कि क्या वर्तमान और पिछले उत्पाद उत्पादन सुसंगत हैं और क्या उत्पाद नियंत्रण आधिकारिक है। डिजिटल रिकॉर्ड के माध्यम से, दैनिक उत्पादन उपज, पर्यावरण निगरानी डेटा, और यहां तक कि उत्पादों के एक बैच के पूरे जीवन चक्र को गतिशील रूप से प्रस्तुत किया जा सकता है; तकनीकी कार्यकर्ता साइट पर उत्पादन और निरीक्षण प्रक्रिया का प्रदर्शन करते हैं, मैनुअल लिंक के बारे में ग्राहकों के संदेह को दूर करने के लिए व्यावसायिकता का उपयोग करते हैं।
2। तकनीकी शक्ति की इमर्सिव अभिव्यक्ति, ग्राहकों का दौरा करने की उद्योग विशेषताओं के अनुसार, नमूना परीक्षण उत्पादन को पूरा करने के लिए साइट पर उत्पादन लाइन मापदंडों को समायोजित करें। कारखाना ग्राहकों की जरूरतों के अनुसार उत्पादन प्रदर्शनों को अनुकूलित कर सकता है।
3। अवलोकन से भागीदारी तक, सहयोगी नवाचार के लिए दरवाजा खोलें। आधुनिक कारखाने का दौरा एक-तरफ़ा डिस्प्ले से परे चला गया है और दो-तरफ़ा मूल्य विनिमय परिदृश्य का निर्माण कर रहे हैं। दर्द बिंदु संग्रह कार्यशालाओं को टूर रूट में इंटरैक्टिव टर्मिनलों को स्थापित करने, वास्तविक समय में उपकरणों और प्रक्रिया में सुधार के लिए ग्राहकों के सुझावों को रिकॉर्ड करने और ग्राहकों के पास जाने के साथ मूल्यों की प्रतिध्वनि तक पहुंचने के लिए स्थापित किया जा सकता है। इस गहरी बातचीत द्वारा लाया गया वाणिज्यिक मूल्य पारंपरिक व्यावसायिक वार्ताओं से अधिक है।
4। एक पोस्ट-विजिट वैल्यू चेन का निर्माण करें और पैरों के निशान को डेटा में बदल दें। कारखाने की यात्राओं के माध्यम से, डेटा संपत्ति जो कि किण्वन जारी रखती है, कंपनी के सीआरएम सिस्टम में छोड़ दी जाएगी; इसी समय, 3 डी वर्चुअल फैक्ट्री कॉन्टिन्यूएशन सर्विसेज उन ग्राहकों के लिए क्लाउड-आधारित इमर्सिव विज़िट प्रदान करने के लिए खोली जाएगी, जिन्होंने दौरा नहीं किया है, और प्रमुख उपकरण रिमोट कंट्रोल प्रदर्शनों का समर्थन करते हैं।
सूचना अधिभार के युग में, कारखाने का दौरा लागत केंद्रों से मूल्य निर्माण केंद्रों में बदल रहा है। यह न केवल कारखाने का प्रदर्शन करने के लिए एक मंच है, बल्कि भावनात्मक कनेक्शन स्थापित करने और नवाचार की चिंगारी को उत्तेजित करने के लिए एक चुंबकीय क्षेत्र भी है।
